天津津南村镇银行赢战首季,五大举措勇夺存款业绩“开门红”

天津津南村镇银行紧抓旺季营销的有利时机,坚持以客户拓展和服务提升为基础,以强化组织领导,充分调动全员营销积极性,牢牢把握发展机遇期和政策窗口期,深耕津南区,扎实做好存款营销工作,提升发展质效,截至3月末储蓄存款19.27亿元,较年初增加2.06亿元,完成全行“开门红”任务目标的101%。

一是强化班子引领,在统筹管理上见成效。

在“开门红”誓师大会上,我行各网点签责任书、立下“军令状”,提振全员士气,凝聚全员信心,争取工作主动;网点负责人带头对重点存款客户实施跟踪营销、精准营销。同时,全行加强存款任务目标的调度、分析工作,定期召开“开门红”部署安排会,组织全辖网点及部室中层参加存款推动会,重点调度存款营销工作,及时总结见效的营销措施,确保有的放矢。

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二是党员做表率,强化带头引领。

我行充分发挥辖内党支部的战斗堡垒作用,党员带头营销,身先士卒,率先垂范,勇挑发展重任,成为攻克重点客户的“狙击手”和“排头兵”。党员同志积极参与到网点营销队伍中,与辖内网点人员进单位、进校园、进企业、进园区、进商圈、进社区,在外拓上切实形成了“党员带头营销,全员积极营销”的积极氛围。

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三是加强内部考核,强化营销推动力。

全行建立了总行部室+网点包联机制、网点+商企联动机制、线上+线下宣传3项工作机制,总行每日汇总网点数据、公布排名情况,网点支行长、厅堂主管每日汇报“开门红”过程性指标、结果性指标、工作进展,设置旺季营销劳动竞赛方案,把激励机制、竞赛评比、绩效奖励贯穿运用到旺季营销活动全过程,总行严格落实督导责任,确保责任到位,压力传导到位,在全行形成了“人人有任务、人人有压力”的全员营销氛围。同时持续加强内部管理,总行通过集中会议、现场督导等方式组织开展约谈,对后进员工和网点进行面对面督导,掌握活动进度,在督导中不断完善保障机制,了解共性难题,及时给予改进指导意见,营造了全员“愿营销、会营销”的良好氛围。

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四是服务有温度,守住厅堂主阵地。

我行始终将厅堂服务作为带动储户增存的“主阵地”,“开门红”期间,主动“扮靓”营业环境,在明显位置张贴产品海报、福字,悬挂灯笼等,并根据元旦、春节、元宵节、三八妇女节等节点,开展丰富多彩的主题活动;网点人员内提素质、外练言行,积极打造“第一门面”,及时与等候客户进行互动、交流,深入了解客户需求,开展“厅堂微沙龙”、“每周会员日”、积分兑换、抽奖等营销活动。网点利用晨、夕会,不断找差距、补短板、强弱项,提高整体服务水平、营销技能,帮扶学习、优势互补,有效激发了全员营销积极性,提升客户满意度,形成好口碑,以点带面、从线到片,有效带动储蓄资源辐射增长。

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五是强化外拓营销,延伸金融“触角”。

我行让“上门揽客”成为一大亮点,网点利用各类节日做好存款预约、客户维护工作,安排专人提前联系,耐心介绍我行产品优势和活动类别,抢抓春节营销契机,以送福字、春联为敲门砖,上门拜访,深入摸排客户最新金融需求,强化产品营销宣传,达到精准营销目的。各网点抓住“春蕾行动”专项走访的时机,找准重点、因地制宜,建立了多渠道拓展市场、全方位获取客户的综合营销模式,进一步夯实了存款增长的根基,实现存款业务“开门红”,并为“全年红”奠定坚实的基础。

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