尊敬的客户：

经监管部门批准，天津农村商业银行股份有限公司（以下简称“天津农商银行”）吸收合并天津津南村镇银行股份有限公司（以下简称“津南村镇银行”）并改设分支机构，津南村镇银行全部资产、负债、业务、人员及其他相关权利与义务均由天津农商银行承继。为了给您提供更优质、高效的金融服务，津南村镇银行将于2026年4月24日14时00分起至2026年4月27日8时30分进行业务系统切换，届时津南村镇银行各营业网点、网上银行、手机银行、ATM机等线上线下服务渠道将暂停办理各项业务，请您提前做好资金安排。其他有特殊安排的业务，天津农商银行将另行公告，具体安排以公告内容为准，敬请关注。系统切换后，您可携带相关证件及文件前往天津农商银行营业网点办理业务，您的资金和权益不受影响，各项业务服务收费标准按照天津农商银行对外公告的收费标准执行。现将系统切换前后业务变化及办理流程告知如下：

一、账户信息

系统切换后，您在津南村镇银行开立的个人及单位账户的账号保持不变，您向原津南村镇银行开立的账户跨行汇入资金时，需选择天津农商银行行名和天津农商银行相应支付系统行号，津南村镇银行行名行号将停止使用。

自2026年4月24日后，原津南村镇银行个人、对公客户名下所有结算账户的管理协议将分别自动适用于天津农商银行现行的《天津农商银行人民币单位银行结算账户管理协议》、《天津农商银行人民币个人银行结算账户管理协议》。

特别提示，如您在津南村镇银行和天津农商银行同时持有个人银行结算一类账户，您可以选择在2026年4月24日前将其中一行的一类账户降级为二类账户；如您未能及时办理降级，系统切换后，天津农商银行将对您持有的原津南村镇银行一类账户进行降级处理，默认保留天津农商银行一类账户。

二、人民币存款利率

（一）活期存款：系统切换后，存款利率按照天津农商银行对外公告的活期存款利率执行。

（二）定期存款：系统切换后未到期的（含自动转存未到期的），按照原利率、存期及规则执行，到期后（自动转存的）将按照天津农商银行的挂牌利率及业务规则执行。

三、借记卡业务

系统切换后，原津南村镇银行“621382018、621382070”开头的借记卡将停止发行，存量已发行的借记卡磁道信息和芯片信息将失效，无法进行“有卡交易”（即需要通过插卡、刷卡进行的交易，如ATM机余额查询、存/取款，POS消费，有卡自助预授权等），建议您提前做好资金安排。

为体验更完整、优质的金融服务，建议您在2026年4月27日后，尽快持本人有效证件前往天津农商银行任一营业网点，我们将免费为您更换天津农商银行借记卡。换卡后您的持卡权利和义务将同步按照《天津农商银行借记卡章程》执行，业务收费规则将按照《天津农商银行服务收费价目表》执行。

系统切换后，将由天津农商银行短信号段向客户发送金融服务短信，以下为天津农商银行报备号段：1068301996155（主）、1068019596155 （备）、10683519096155（主）、10691159096155（备）、1069049596155（主）、1069322896155（备）、10690550096155（主）、10692496096155（备）。为了提供更加优质稳定的短信息服务，天津农商银行后续视业务需要对短信号码进行调整。

四、个人网银业务

系统切换后，您的客户号将按照天津农商银行规则变更，如您已同时开通津南村镇银行和天津农商银行网银，数据合并后仅可使用天津农商银行个人网银登录信息进行登录。如您在天津农商银行和津南村镇银行均已申领个人网银盾，请使用天津农商银行个人网银盾进行线上交易。如您在天津农商银行没有个人网银盾，且需使用对外转账功能，建议您在2026年4月27日后携带个人证件及银行卡尽快前往天津农商银行任一营业网点申领天津农商银行个人网银盾。个人网银交易限额以天津农商银行规定的限额为准。

系统切换后，您已提交的在途交易将作废，未避免影响资金支付，您可在2026年4月24日14时前完成在途业务办理，或在2026年4月27日后重新提交相关交易。

五、个人手机银行业务

系统切换后，您在津南村镇银行申领的借记卡可通过“天津农商银行手机银行”APP-"我的账户"-“添加银行卡”功能，绑定银行卡后正常进行账户交易查询、转账等。如您未开通天津农商银行个人手机银行业务，可通过以下两种方式完成账户交易查询、转账等：（1）在手机应用市场下载“天津农商银行手机银行”APP，自助完成远程注册签约后，在"我的账户"-“添加银行卡”功能里完成银行卡绑定后使用。（2）持本人有效身份证件、津南村镇银行借记卡前往天津农商银行任一网点办理换卡后现场签约天津农商银行手机银行。手机银行签约业务、交易限额业务办理条件以天津农商银行官网公示为准。

六、企业网银业务

系统切换后，您在津南村镇银行领取的企业网银和证书将作废，您的机构客户号将按照天津农商银行规则变更，您可在2026年4月27日后尽快前往原津南村镇银行开户网点办理天津农商银行的企业网银盾。如您在天津农商银行和津南村镇银行均已开通企业网银，需进行相关账户权限调整，建议您在2026年4月27日后携带相关资料尽快前往原天津农商银行开户网点办理企业网银账户权限调整业务。

系统切换后，您在津南村镇银行企业网银已提交的在途业务、待授权业务将全部作废，为避免影响资金支付，您可在2026年4月24日14时前完成在途业务办理，或在2026年4月27日后重新发起相关业务申请。      

七、微信银行业务

系统切换后，您在津南村镇银行申领的借记卡可通过“天津农商银行”微信小程序绑卡后正常进行账户交易查询。同时，关注“天津农商银行”微信公众号后，即可接收微信动账提醒。

八、贷款业务

（一）贷款要素：系统切换后，您在原津南村镇银行办理的个人/对公贷款的贷款利率、贷款期限、还款计划、还款账户等贷款要素均保持不变。

（二）贷款还款：如您在津南村镇银行办理的存量贷款业务在2026年4月24日至27日恰逢还款日，请于2026年4月24日14时前在还款账户存入当期足额还本付息的金额。系统切换后，您仍可使用原银行账户进行贷款还款，且需在每期还款日前存入足额还款本息金额。

（三）系统切换后贷款还款账户变更及贷后申请：如您有提前还款、还款账户变更、展期、续作等需要，请及时联系天津农商银行津南中心支行办理。

九、客户信息安全

系统切换后，原津南村镇银行的客户信息将同步迁移至天津农商银行，天津农商银行采集信息仅用于提供相应的金融服务，并承诺采取安全措施保障客户的信息安全。

十、防范电信诈骗 

天津农商银行统一客服专线为“022-96155”，原津南村镇银行客服热线“022-58202866”将于系统切换完成9个月后停止服务。

相关业务公告及变化信息，将通过包括但不限于天津农商银行、津南村镇银行官方网站、官方微信公众号和小程序、手机APP、电话、短信、邮件等方式进行告知。更多详情敬请垂询客服专线或登录官方网站【www.trcbank.com.cn】、亦可前往天津农商银行及原津南村镇银行任一营业网点咨询。

提醒广大客户：收到含有不明链接的短信，务必提高警惕，务必先通过天津农商银行官方渠道核实短信内容，请勿轻易点击短信链接，请勿登录虚假网页，请勿填写个人信息、银行账号、密码和验证码等重要信息。

系统切换给您带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解！

特此公告。

天津农村商业银行股份有限公司

天津津南村镇银行股份有限公司

2026年4月