2022年岁末，党的二十大“踔厉奋发、勇毅前行”的铿锵号召依然回荡耳际，新一轮疫情却已变身“流感”肆虐津门大地。面对疫情的严峻形式，天津津南村镇银行全体员工积极履行金融人的责任与担当，全力坚持特殊时期金融服务不停档，为疫情防控提供坚实有力的支撑与保障。

由于我行客户群体多为老年人，对金融领域智能技术的运用存在困难，疫情期间线下金融服务不间断就显得尤为重要。为保证金融支付，满足客户的业务办理需要，在天津津南村镇银行领导班子的带领下，营运管理部、各营业网点针对辖内网点员工同一时期新冠感染、导致岗位出现缺口的情况，根据机关、网点人员健康状况实行动态调整，对于基层网点出现岗位缺口立即进行统筹调度，派遣合适的成员前往顶岗支援。在这场“抗疫战争”中，所有员工都已成为身兼数职的全能“战士”，时而充当大堂人员，为客户答疑解惑；时而充当一线柜员，为客户办理业务；时而充当客户经理，为客户收集传递资料；时而充当保安保洁，做好工作区域的全面消杀。

段晓琳是辛庄支行一名前台柜员，更是一位怀孕两个月的准妈妈，然而怀孕初期的妊娠反应、初为人母的小心翼翼，在这特殊时期里早已被她抛之脑后，在人手不足、客户量较大的时段，依然和其他同事一样投入高强度的工作。面对家人的担心，她只是轻描淡写地安慰道：“放心，客户不多，我不累。”

营运管理部员工王开，为保证网点营运不中断、各项业务正常开展，她不顾个人身体状况始终坚守岗位，用温婉柔弱的双肩挑起为10家网点授权的重任，用坚强的意志和无私的奉献精神践行了津南村镇人“保支付、保营运、保服务”的责任与担当。

连续不断的疫情给广大人民生活与企业生产带来了诸多不确定性，为高效稳妥解决客户金融需求，小站支行客户经理刘红、王骁，主动走访困难客户、听取客户融资需求、优化客户服务流程、制定特殊时期服务方案，为客户办理贷款展期、无还本续贷，解决疫情期间客户急难愁盼问题，深入落实国家“稳经济一揽子金融政策”，为保障业务连续、民生供给和精准支持发挥积极金融作用。

在津南村镇银行，这样可敬的人、这样动人的事，还有很多，他们舍小家顾大家，连续30天工作时长，已成为这段时间的日常。但无论再苦再累，面对客户，沙哑的声音依然温柔耐心，疲惫的面容仍然笑意盈盈。都说“陪伴是最长情的告白”，当工作成为一种情怀，当事业成为一种热爱，津南村镇人用坚守与奉献为客户写下一首浪漫的歌。

金融为民、服务大局、同心抗疫、践行使命。天津津南村镇银行每一位员工将始终坚持金融工作的政治性与人民性，聚微光成火焰、汇萤火成星河，为筑牢抗疫防线、畅通金融渠道、助力金融社会高质量发展贡献自己的力量。